Formazione e trattamenti

Luca Fortuna offre tre tipologie di servizi rivolti alle SPA, Hotel e centri benessere:

1. SPA Experience Design

Il servizio di consulenza più completo, che, attraverso l’applicazione dello studio scientifico delle discipline aromaterapiche, permette una progettazione completa dei servizi presenti all’interno della SPA e del posizionamento competitivo. Il servizio si articola in:

-   Definizione congiunta dell’identità di SPA e del posizionamento competitivo

-   Ideazione dello SPA concept

-   Progettazione dell’esperienza del cliente

-   Progettazione e sviluppo dei trattamenti e del menù SPA

-   Eventuale formulazione di prodotti in esclusiva per la SPA

-   Formazione al personale SPA

-   Redazione di materiale a supporto

Obiettivo è la progettazione di SPA fortemente caratterizzate e distintive, in grado di offrire trattamenti efficaci grazie allo studio aromaterapico di grado scientifico.

E’ indicato per le SPA di nuova costruzione, in apertura, o in fase di completo restyling.

2. Ideazione di trattamenti e percorsi SPA

Il servizio si compone della progettazione e sviluppo di specifici trattamenti SPA, da inserirsi in maniera coerente all’interno di un contesto già attivo. Prevede l’eventuale sviluppo di prodotti in esclusiva e la formazione al personale.

Obiettivo è la progettazione di menù SPA o singoli trattamenti fortemente contemporanei e d’impatto per il cliente finale, o il miglioramento / aggiornamento dei trattamenti già presenti.

E’ indicato per le SPA già operative.

3. Formazione del personale

Il servizio si basa su corsi di formazione professionalizzanti rivolti al personale presente all’interno della SPA: dalla reception agli operatori, interamente progettato ad hoc in accordo con il committente.

Obiettivo della formazione è incrementare la conoscenza dell’aromaterapia applicata da parte dello staff e le competenze di erogazione del servizio e gestione dell’esperienza del cliente.

E’ indicato per tutte le tipologie di SPA.